隐私政策
以下您可看到 Venere.com 网站最新的隐私政策,适用于通过本网站提供或收集的任何信息。
Venere Net S.r.l., Via Della Camilluccia 693, Rome, Italy(简称“Venere”、“我们”)将以其数据管控人的身份处理您的信息。
我们理解在线预订需要您的极大信任。我们珍视您的信任,并优先确保您所提供之个人信息的安全和保密性。请阅读此政策了解我们的隐私保护规范。
• 我们从您那里收集什么信息
• 我们如何使用您的信息
• 我们与谁共享您的信息
• 访问您信息的权利以及其他权利
• 在信息收集和使用方面您享有的选择权
• Cookies 和其他技术
• 我们如何保护您的信息
• 儿童的隐私
• 外部链接
• 将您的信息传输至境外
• 本隐私政策的变更
• 如何与我们联系

我们从您那里收集什么信息
概述。我们接收或储存您在我们网站上输入或通过其他任何方式提供给我们的任何信息。其中包括可识别您身份的信息(“个人信息”),包括您的姓和名、电话号码、邮寄地址、电子邮箱地址和支付信息(比如信用卡号、持卡人姓名和到期日)。我们也可能请您提供有关酒店客房的偏好信息。您可以选择不提供信息给我们,但一般而言,我们请您提供的大多数信息为您预订酒店所必需,如果没有此类信息我们将无法为您预订。但在任何情况下,您都可选择是否接收通知和/或商业信息,如报价和新闻简讯。
旅伴信息。如果您通过本网站为其他人预订,我们会请您提供其个人信息和旅行偏好。您在向我们提供其他人的个人信息和旅行偏好前必须取得其同意,因为只有通过您的账户才能查看或更改其信息。
来自其他渠道的信息。我们也可能定期从关联方、业务合作伙伴或其他独立第三方来源处收集有关您的个人和非个人信息,并添加入我们的账户信息。我们可能收到的信息包括:最新的交付和地址信息、购买记录和人口统计信息。
自动信息。我们在您访问本网站的时候自动收集一些有关您电脑的信息。比如,我们将收集您的 IP 地址、网络浏览器软件(比如 Firefox、Safari 或 Internet Explorer)以及推荐网站。我们也可能收集有关您在线活动的信息,比如浏览过的旅行方案及曾做过的预订。我们收集此等自动信息的目的在于定制您的用户体验并遏制欺诈行为。更多信息,请查阅 Cookies 和其他技术。
我们如何使用您的信息
我们为您在本网站上完成酒店预订而收集敏感的支付信息(如持卡人姓名、信用卡号以及到期日)。经您同意,我们使用您的信息用于下列一般目的:提供您所需求的产品和服务;提供您酒店预订的确认和更新;与您沟通;回答您的问题和意见;衡量对我们产品、服务及网站的兴趣并对其改善;通知您可能感兴趣的特惠产品或服务;在我们及业务合作伙伴网站上发布您对通过我们网站预订之酒店的自愿反馈;在我们博客上发布您的自发评论并通过电邮通知您后续评论,如果您在注册博客时有此要求;因您选择参加的任何奖励和表扬计划对您奖励;解决争议、收费或疑难问题;防止潜在的违禁或非法活动;或其他在收集之时向您描述的目的。
电子邮件沟通。我们希望让您简便地利用我们网站上的旅行机会。我们的方法之一就是,向您发送含有您可能感兴趣之酒店信息的电子邮件。我们只在您同意收取电邮营销通讯的情况下发送此等电邮。若有法律要求,我们将在向您寄送营销通讯时遵照现有公开的不接收 (opt-out) 清单。举例而言,(i) 如您在我们的网站上搜索纽约的酒店但选择不预订酒店,或者(ii) 如打开我们的一份电邮营销通讯并点击与纽约和/或纽约的一家酒店相关的一个链接(该链接将直接转到我们的网站上),则我们可能向您寄送纽约酒店特惠的电子邮件。我们相信这些电子邮件将向您提供网站现有之旅行特惠的有用信息。请注意,您有机会在我们发给您的任何此等电子邮件中选择不接收这些电邮信息。
请阅读下方的“在信息收集和使用方面您享有的选择权”。
我们与谁共享您的信息
经您同意,我们可能与下列实体共享您的信息:
• 供应商比如您所预订的酒店。在本网站内,第三方供应商提供的所有服务都如此描述。因此,我们鼓励您阅读通过本网站购买其产品之任何旅行供应商的隐私政策。请注意,这些供应商可能也会由于需要获得您的更多信息、完成您的旅行预订或回应您提交的评价而联系您。虽然我们可能与酒店供应商共享匿名的浏览记录,但我们不会告知浏览者的姓名或联系信息,除非您已明确表示同意。对于酒店从您评价的内容中推断出您的身份而直接与您联系,我们概不负责。
• 第三方供应商代表我们提供服务或职能的一方,包括业务分析、客户服务、市场营销、发布调查或抽奖计划以及防止欺诈服务。我们也可能授权第三方供应商代表我们收集信息,包括运行网站功能所需或为发送符合您兴趣之在线广告所需的信息。第三方供应商可访问与收集仅为执行其职能所必需的信息,不得出于其他任何目的共享或使用该等信息。他们同样需遵守我们自己所遵守之数据安全规范。请注意,这些第三方服务供应商所在国家对您个人信息所提供的保护等级可能不等同于您所居住国家的等级。但是,我们将根据严格的数据保护标准,尽力保护我们从您处收集的所有个人信息。
• 业务合作伙伴我们可能与之共同提供产品或服务,或其产品或服务列在我们网站上的提供一方。您可判断第三方是否涉及您所需求的产品或服务,因为他们的名字会单独或者与我们一起出现。如您选择使用这些可选服务,我们可能将与这些合作伙伴共享您的信息,包括您的个人信息。请注意,我们无法控制这些第三方业务合作伙伴的隐私行为规范。
• 推荐网站。 如您是从其他网站上被推荐到这个网站(比如,通过点击其他网站引导至本网站的链接),我们可能与该推荐网站共享您的某些信息。我们建议您阅读推荐您到此之任何网站的隐私政策。
• 我们公司群内的各公司。我们可能与我们在 Expedia, Inc. 公司群内的关联公司共享您的个人信息,公司清单列于http://www.expediainc.com/business.cfm。这可让我们为您提供(如您同意)我们认为您会感兴趣的有关旅行和其他产品与服务的信息。就我们的母公司和关联公司使用您的信息而言,他们会遵循严格程度至少等同于本隐私政策的行为规范。他们同样也会遵守有关传播促销通讯的相关法律,并至少在任何发送给您的商业邮件中,让您有机会选择将来不接收此类邮件。
我们同样出于以下目的共享您的信息:
• 回应传票、法庭命令或其他法律程序;为建立或行使我们的法律权利;为法律索赔辩护;或其他法律所要求之目的。在此等情形下,我们保留提起或放弃任何法律异议或我们可使用权利的权利。
• 在我们认为就非法或疑似非法行为;为保护及抗辩我们公司或本网站、我们的客户或其他人的权利、财产或安全;及在与我们的服务条款及其他协议相关的情况下进行调查、防止或采取行动为适当时。
• 与公司交易相关之时,如剥离、兼并、合并或资产出售或可能性较低的破产情形。
如非上述情形,您将被告知何时您的个人信息将与第三方共享,且您有机会选择不让我们共享此等信息。
我们同样也可能与第三方,包括广告商及投资商共享汇总或匿名信息。比如,我们可能告诉广告商本网站的访问人数或最热门的酒店和度假目的地。此等信息不包括任何个人信息,用于开发我们希望您会感兴趣的内容和服务。
访问您信息的权利以及其他权利
您可访问您的个人账户(在您通过 venere.com 预订时由我们的系统创建) (i) 更新您的联系信息和相关选项(请见“在信息收集和使用方面您享有的选择权”)及 (ii) 浏览及取消在 Venere.com 的预订。您可通过下列的电邮地址与我们联系而关闭您的账户。请注意,在您关闭账户之后,您将无法登录或访问您的任何个人信息。但是,如果您通过 Venere.com 进行其他预订,则可开通新账户。
不管您是否在本网站拥有账户,如您通过电子邮件订阅我们的报价和新闻,您就有机会在任何我们发送给您的任何此等邮件中,点击邮件中的“选择不接收”,或通过列于本隐私政策末尾之电邮地址联系我们,选择退订。
如您在本网站未拥有账户,或希望就未显示在您账户中的任何个人信息联系我们,您可发送电邮至下列电邮地址要求我们访问、删除及更改我们已掌握之您的信息。
您可发送电邮至本页末尾之电邮地址,就同意处理在接受本隐私政策时提供之信息,撤回同意。
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在信息收集和使用方面您享有的选择权
• 正如上述,您可选择不向我们提供任何信息,即使其可能为预订酒店或使用本网站所提供之特定功能所必需。
• 您同样可增加、更新或删除您的信息并如上述关闭您的账户。
• 在通过本网站预订时,您可选择是否接收有关我们的酒店折扣、特别优惠和新闻简讯的电邮。如您拥有在 Venere.com 预订时所创建的个人账户,您可随时点击本网站上的“您的预订”,修改您的选择。不管您是否在网站拥有账户,您都有机会在我们发送给您的任何邮件中退订商业信息。请注意,我们保留向您发送其他通讯的权利,包括有关您在本网站之交易的服务通知或管理信息,而不向您提供选择不接收这些信息的机会。
• 您可在我们的网站留下手机号码,以接收您的酒店确认详情。
Cookies 和其他技术
有关 Venere.com 所使用的 cookie 类型及如何对它们进行管理的信息,请参见 Cookie 策略。
我们如何保护您的信息
我们希望您放心通过本网站安排旅行,且我们致力于保护我们所收集的信息。尽管没有网站能确保万无一失,我们仍采取妥当的管理、技术和物理安全程序来保护您提供给我们的个人信息。比如,只有授权员工方可访问个人信息,且他们仅可出于获许可的业务职能如此行事。此外,我们在您的系统和本网站系统之间传输您的敏感信息时采用加密技术,且我们使用防火墙防止未授权个人访问您的信息。
儿童的隐私
本网站为普通观众级网站,并不直接向儿童提供服务。如我们确认有十四岁以下的儿童向我们提供任何个人信息,我们将立刻删除此等信息。
外部链接
如本网站的任何部分将您链接至其他网站,则这些网站不按本隐私政策运作。我们建议您阅读此等其他网站上的隐私声明,了解其收集、使用和披露个人信息的程序。
将您的信息传输至境外
Venere 从属于一个大型的国际集团公司。因此,我们可能不时将您的信息传输至其他国家(地区)的服务器和/或数据库。如您在美国国外访问我们的网站,请明白您的信息可能将传输至美国、保存在美国及在美国处理,我们有部分服务器和一个中心数据库设在美国。美国和其他国家的数据保护和其他法律可能不如您的国家全面,但请放心,我们将采取措施确保您的隐私受到保护。通过使用我们的服务,即表示您理解您的信息可能传输至我们如本政策所述之共享信息的机构和第三方。
本隐私政策的变更
我们将来可能更新本隐私政策。我们将发送电邮至您所提供的电邮地址,或在本网站发布明显通知,告知您有关本隐私政策之重大变动。
如何与我们联系
如您对隐私政策(或您的旅行计划或消费)有任何疑问,请向我们发送电邮或写信至:

电邮地址: customer.service@venere.com
電話番号: 03 5539 2656
Venere Net S.r.l.
收件人:Customer Care
Via Della Camilluccia 693
00135 - Rome
Italy

本隐私声明自 6/16/2011 起生效