Residence Agnes - Praga

Ci ritornerò fra un paio di mesi con i miei famigliari, praga è semplicemente favolosa si giorno, romantica alla sera

Il primo impatto non è stato molto positivo; già avevamo avuto il problema che il nostro bagaglio non era arrivato a Praga e poi appena arrivato la signora alla reception ci ha detto di non avere la stanza per noi e che dovevamo spostarci in un altro hotel. Poichè 2 anni fa, sempre a Praga e sempre dopo avere prenotato con Venere.com, ci era già accaduta una cosa simile sono stato assolutamente irremovibile (anche perchè avevo prenotato con loro il servizio di trasporto dall'aeroporto all'hotel)e alla fine ci hanno dato la stanza. Ottima stanza, enorme e con una cabina doccia assolutamente favolosa- Al di la dell'episodio iniziale è un hotel veramente bello, ben posizionato e che raccomando veramente a tutti. La colazione, per me che quando viaggio preferisco quella all'americana con uova e bacon, molto buona. Un commento finale per il ristorante di fronte all'hotel, Hastalky Dedek; ci abbiamo cenato tre volte mangiando ogni volta, se possibile, meglio della precedente. Eccellente !! L'unica accortezza: ricoradatevi di farvi dare all'hotel il coupon per il 5% di sconto. Non so come mai alla reception non ci pensano e al ristorante occorre per giustificare lo sconto.

Le camere al 4 piano ( mansarde ) sono un po' piccole, anche se piacevoli, pulite e silenziose. Un po' scarsa la colazione. Al momento del check-out hanno ricalcolato l'importo concordato sul portale da euro a corone. Alla richiesta di spiegazione sul valore di cambio considerato, una scortese addetta ha solo detto che questa è la regola.... Richiedendo nuovamente il cambio applicato rispondeva che " qui non siamo in Italia ma in Rep. Ceca: se non pagate subito chiamo il manager o la POLIZIA !!! ). Abbiamo avuto una più cordiale spiegazione dal manager ( al telefono )e regolato il pagamento. Spero che non risulti superiore a quanto concordato. E' la prima volta che ho avuto discussioni in una vita di viaggi! Cortesia e professionalità non sono evidentemente qualità di alcune persone ( all'arrivo il benvenuto era stato molto cordiale ), ma in questo Hotel non ci ritornerò. Ci sono centinaia di altre possibilità a Praga, non è un problema trovare altrove.