Hotel Helios - Can Pastilla

Buona la location se si è più interessati alla spiaggia (la località è plaja de palma) che alla visita di palma di mallorca. camere gradevoli ma minimali (non c'è il frigo bar, per esempio). personale gradevole ed efficiente.

Dopo la delusione iniziale (su internet le camere sembravano molto più lussuose) questo hotel si fa apprezzare giorno per giorno per l'ottimo servizio, l'ubicazione favorevole e l'alta professionalità del personale. Ottimo il servizio breakfast, vario, abbondante e ben organizzato. Assolutamente non caro in rapporto a tutto quello che offre. Complimenti!

Bene! Non saprei davvero da dove cominciare... 1) All'arrivo viene chiesto di saldare immediatamente tutto l'importo del soggiorno, questo è il benvenuto! Senza avere effettiva possibilità di "sbirciare" la camera assegnata. Non ci siamo! 2)La camera (quindi già saldata per tutto il periodo) si presenta sporca ed in pessime condizioni come del resto tutto l'hotel (sarebbe meglio chiamarla "colonia estiva rumorosa") in generale. 3) Se si desidera il telecomando della televisione si deve ancora versare una cauzione!! 4) La doppia chiave non esiste (e visto che tutti i servizi funzionano in camera con un interuttore generale sotto chiave....) se siete più persone.... o se volete che l'aria condizionata funzioni anche in vs assenza..... 5) La professionalità degli adetti/piccoli di camera/camerieri è inesistente, sono i primi a svegliare gli ospiti, con le loro grida nei corridoi. 6) Lo stato generale dell'arredo bagno è in pessime condizioni e malfunzionante su tutti gli accessori in generale. 7) Esiste un continuo "rumore-disturbo" di sottofondo dovuto alla presenza massiccia di gruppi (tedeschi per lo più) e la scarsa insonorizzazione delle strutture abitative. 8) Vogliamo parlare della pulizia a colazione....... 9) Orde di barbari assalgono tutto quello che di "comestibile" possono trovare ( ed è veramente una missione impossibile, per i gusti dei palati italiani), con in più un orario di servizio poco flessibile per turisti in vacanza. Meriterebbe una visita dei NAS.... 10) La lingua ufficiale è il tedesco, anche nella reception. 11) Le strutture esterne come la piscina, "discoteca", bar sono proprio sporche e male tenute.... 12) Le foto inserite nel sito sono ingannevoli. 13) L'esterno dell'hotel non è curato ed è di difficile reperibilità sulle mappe; non è segnalato con nessun pannello od insegne, ed è un senso unico. Cosa altro dire.....???? 14) è effettivamente vicino alla spiaggia, basta attraversare una strada e ti ritrovi in mare....