迅速さと安定したサービスを保つため、選択された言語のお客様から入力されたレビューの掲示は最後の100件までに限らせて頂いております。

Venere.comは、各宿泊施設に対して”ゲストからの評価”を情報として提供しています。この”ゲストからの評価”とは、venere.comに登録しているユーザー(個人アカウントを持つ全ユーザー)から送られてくる”ユーザー評価(フィードバック)”を活用しています。
１ユーザーがVenere.comのシステムを利用して、ある宿泊施設を予約・滞在したとします。
Venere.comは、チェックアウト確認後にシステムを通して、アンケートをユーザーのeメールアドレス宛に送信します。このアンケートは、各質問(Venere.comによって提供された客室情報や写真と実際の客室はどれほどの差があったか？など)に対する”採点方式”および感想やアドバイスなどをコメントとして残す”自由記述方式”になっています。
この”ユーザー評価”は、私達Venere.comに対して、ユーザーに提供する予約サービスの質を高めるだけでなく、 各宿泊施設に対しても、滞在するお客様の満足度の向上のための重要な情報源となるのです。
Venere.comでは、匿名のユーザーからの自由記述によるコメントは掲載いたしません。これは、誰から提供されたコメント・情報であるかの所在(情報提供における責任の所在)を明確にするためです。 従って、Venere.com はユーザーの提供した情報の的確さ、真実性、善良さ、質、正確さ、完璧さ、信頼性および確実性について、何ら一切の責任を負いません。