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| 欲知详情,我们提醒您您客以联系通过电子邮件我们的顾客协助部门，地址是customer.service@venere.com. |
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关于我们 |
| Venere.com 欢迎您，在世界最好的城市在线酒店预订地网站。选择罗马， 巴黎， 伦敦， 或者巴西， 摩洛哥， 美国。我们网站的目标是让您查看在一个城市的所有旅馆， 选择您最喜欢的， 在线预订。 Venere.com不是一个旅行社, 您不可以问Venere.com关于酒店的信息。Venere.com 让您查看酒店的可用性和价格，预订酒店。 Venere.com 给您关于很多的城市酒店很大的目录。很多酒店有网页和可用性。为组织你的下一个旅行Venere.com 是一个便宜， 安全的服务。 预订容易的。您选择酒店的网页， 查看可用性， 预订酒店。酒店将寄给您一个电子邮件。您可以取消预订。 |
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如何搜索酒店 |
| 城市的搜寻 : 在地图上单击您选择的城市， 或这在"您想去哪儿？"写城市的名字。 国家的搜寻 : 如果您选择的国家不再地图上，单击"别的国家". 您将看见一个不在地图上的国家的目录。在线可用性的酒店: 这个是Venere.com的酒店， 您可以查看酒店的主页， 查看酒店的可用性和价格， 寄给酒店您的预订请求。 在线不预约的酒店 : 这个酒店您不可以在线预订。为了联系他们您将看见信息（地址， 电话， 电子邮件）。 |
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如何查看空房情况 |
| 你有两项选择：你可以把城市的所有酒店的可用性查看，或者单击一个酒店， 查看它的可用性。您需要插入到达和离开日期， 多少人。 |
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如何预订 |
| 您选择一个酒店的时候，单击酒店名字或者"信息". 如果您想预定这个可用性单击"预订" 或者位修改您预订的信息"修改"。 |
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如何检查你的预订的状况 |
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| 为查看您预订的状况在"您的预订"插入您的电子邮件地址和口令 。在"状况专栏"您可以查看您预订的状况。 您预订的状况可以:
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如何取消一项预订 |
| 为避免罚款， 在您的用户帐户， 最后限期以前， 您需要把您的预订取消。最后限期以后， 您需要大酒店电话， 他们可以解决您避免不避免罚款。 为取消预订， 在Venere.com主页， 请您选择"您的预订", 插入您的电子邮件地址和口令。单击"查看/取消您的预订".在这儿您可以查看您记得预订请求。 选择一个预订， 单击在预订号附近的查看/取消连接， 选择"取消"。在下一个页， 插入您的口令，单击 "显示消息".您将看见一个取消消息，您单击寄给消息 的时候， 这个消息被寄给酒店。Venere.com将取消您的预订。 为查看您取消的预订，在主页单击"您的预订", 您的预订状况将是"取消". |
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如何修改你的预订 |
| 您不可以修改您的预订。您需要取消您的预订， 再预订。最终期限以后， 您需要给酒店打电话或者寄给酒店电子邮件， 酒店可以解决接受不接受您的修改。 |
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安全/私隐 |
| 注册: 信息请求当登记的时候为预订管理人员需要和是完全保密的. 所有信息通过一台安全的服务器被发送. 信用卡详细说明: 为保证预订你的信用卡详细说明是必要。 |
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一般条款及细则 |
| 1.应用范围 这商业一般条款应用于您在 Venere.com 全球“在线预订系统”中的预订。 2.预订 每一间酒店透过“在线预订系统”的预订要求会由Venere.com转发到适当的酒店。Venere.com 的作用是在酒店和互联网用户之间建立直接的联系。酒店对预订所作的回馈，Venere.com不负上责任。 3.在Venere.com 上发布的内容中的著作权 Venere 的注册用户，需保证对讨论中的住宿的回应中的信息的著作权、或是保证已取得权利复制上述回应的著作权在Venere.com 上发布，和引用以上在Venere.com 所述的回应，不构成侵犯著作权或第三方权益。 Venere.com 拥有无限权利（非责任）对您的意见中的全部或部分内容作核查、发表、驳斥或排除刊登。因此，Venere.com 对您所写的而不适合刊登的回应作保留，Venere.com 拥有绝对排除刊登的权利。 严禁回应内容中含下列意味。所有参与者必需保证他们不提交回应含： 伪造或无根据； 色情、不道德或任何攻击性； 反政体、法律、治安、或是极端看法、或是来自受禁令的机构团体； 含病毒或是其他可威胁／损坏、或是威胁／ 损坏 其他电脑软件或硬件的内容； 连锁电邮或调查。 如侵犯著作权或条款和条件，Venere.com 保留索偿权。 让Venere.com 涉及第三方控诉Venere.com 滥用素材的用户。Venere.com 保留申辩控诉的权利。受质疑的用户会赔偿Venere.com 在与第三方的诉讼中所产生的费用，并需提交所有所需文件支持Venere.com。 4.利用Venere.com 的电邮服务 请保证您以正确的态度表达您的意见，并没有攻击性的内容。请紧记这项为您提供的服务，不能引用至市场调查、竞赛、虚报、广告、诽谤信息、或是传达不正当的内容、名字、材质或信息。也禁止输入可散布病毒、木马、蠕虫等可破坏任何其他软件或程式，可损坏硬件或软件的连结或信息。请别以他人的电邮地址作为发送人发送素材。 如侵犯著作权或条款和条件，Venere.com 保留索偿权。 5.住宿合约和付费 住宿合约在由酒店确认预订要求时生效。Venere.com 房费的付款确认会在酒店直接交易。所有权利和义务也随之而生效，并只在要求预订方和他/她 所选择的酒店之间生效。 6.修改和取消 为了避免引致误会，必须透过Venere.com “预订系统”作修改和取消。 7.住宿类型和信息 住宿类型是基于国家标准和规定。酒店所提供的星级评级是作为酒店水平的指引，而非职责，请记得可由酒店自评评级。所有住宿信息、描述和图像，都是基于由住宿自身提供的素材。 8.房费 所有在我们网站所显示的房费，都是有住宿方面直接提供每晚每间的收费。按酒店所选择早餐含或不含在房费内（如没有注明所有早餐不包含在房费内，然而可方便地跟酒店联络以取得更多详情）。作为一般规则，房费已含税，然而根据所到访的国家而有别。比如：在意大利所有的住宿（也有个别例外的例子），他们的房费都已含税，而美国酒店则永远不会。请注意：税收值可改变，而因此，即使税款已含在房费内，也之可作计算大约。 9.其他 Venere.com 对数据处理或转输的错误免责。禁止传送任何数据或信息到第三方，而没有得到Venere Net, Roma (罗马）的授权。合约是受意大利司法权所管制。司法法院是罗马。 |
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