Help

Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass Sie unseren Customer Service unter customer.service@venere.com kontaktieren können.

Wir werden Ihre Anfragen binnen 2 Werktagen nach Erhalt beantworten.

Index

Über Venere.com Wie suche ich ein Hotel? Wie kann ich die Verfügbarkeit einer Unterkunft prüfen? Wie Sie Ihre Reservierung machen Wie kann ich die Reservierung einsehen? Stornierung Änderung Sicherheit und Privatsphäre im Internet Allgemeine Hinweise und Konditionen Verwendungsbedingungen Datenschutz

Über Venere.com

Herzlich willkommen bei Venere.com, einem Verzeichnis von Hotels und Unterkünften in den größten touristischen Zielen in der ganzen Welt. Sie können diese Hotels und Unterkünfte in den großen Hauptstädten wie Rom, Paris und London sowie in den exotischsten Städten wie Bangkok, Shanghai oder Mexiko-City wählen. Das Ziel unserer Seite ist es, die Benutzer mit einem verständlichen Verzeichnis von Hotels in jeder Stadt zu versorgen (allein für Paris haben wir 1200 Einträge), das Ihnen erlaubt, frei zu wählen und es Ihnen ermöglicht, das Hotel selbst zu kontaktieren. Unser Service funktioniert nicht wie ein Reisebüro, denn Venere.com versorgt Sie nicht mit spezifischen Informationen auf Ihre Anfrage hin, sondern gibt Ihnen vielmehr die Möglichkeit, die Webseiten zu sichten, zu wählen, die Verfügbarkeit abzufragen und Reservierungen zu machen. Gegenüber anderen Hotelverzeichnissen versorgt Sie Venere.com mit einem vollständigen Verzeichnis von Hotels für jede Stadt mit vielen umfassenden Webseiten und bietet Ihnen die Möglichkeit, online die Verfügbarkeit des oder der gewählten Hotels abzufragen. Für Reisefreudige sowie für Geschäftsreisende ist Venere.com ein vorteilhafter, verständlicher, sicherer und effizienter Service für jede Art von Reiseplanung. Suchen und buchen ist einfach! Suchen Sie die Hotelwebseiten Ihres Zielortes. Sie können dann die Verfügbarkeit der gewählten Unterkunft abfragen und direkt die Buchung vornehmen. Die Antwort der Unterkunft erreicht sie via eMail durch unseres System. Die Reservierung kann später von Ihnen mittels unserer Webseite unter Ihrem Account storniert werden, sofern der kostenlose Stornierungszeitraum noch nicht abgelaufen ist. Sie können sich natürlich auch besondere Angebote heraussuchen und die Verfügbarkeit für einen bestimmten Zeitraum abfragen. Auf diese Art um die Welt zu surfen war noch nie so einfach!

go to top/index

Wie suche ich ein Hotel?

Die Suchmaschine von Venere.com ist so strukturiert, dass sie einfach und schnell zu bedienen ist. Um eine Suche zu starten, müssen Sie nichts weiter tun, als die Daten über Ort/Region, Ankunftsdatum, Abreisedatum, Personenanzahl und Zimmeranzahl in die leeren Felder einzugeben und auf den grünen "Suche"-Knopf zu klicken. Das System präsentiert Ihnen nun ein Verzeichnis aller Unterkünfte, die zur Verfügung stehen auf der Basis, der von Ihnen eingegebenen Parametern. Dieses Verzeichnis ist in die verschiedenen Unterkunftstypologien unterteilt und kann von Ihnen so gegliedert werden wie Sie es bevorzugen (alphabetisch, nach Sternen, nach Zonen, nach Preisen, nach Kommentaren der Venere.com-Nutzern). Klicken Sie nun auf die Unterkunftstypologien (Hotel, B&B etc.) um zwischen den Verzeichnissen zu wechseln. Sie haben weiterhin die Möglichkeit, Ihre Suche einzugrenzen, indem Sie weitere Parameter eingeben wie z.B. nur eine bestimmte Kategorie oder Typologie. Auf der Venere.com Webseite finden Sie außerdem zahlreiche Karten und Verzeichnisse von bekannten Reisezielen. Wenn Sie Ihr Reiseziel eingeben, erhalten Sie Verzeichnisse über alle online verfügbaren Unterkünfte eingeteilt in Kategorien. Sie können so einfach zwischen den Karten der gewünschten Reiseziele hin und her springen. Unterkünfte der Venere.Com Datenbank Bei der Suche nach einem Reiseziel sehen Sie ein Verzeichnis der Unterkünfte, welche den von Ihnen eingegebenen Parametern entsprechen. Dieses Verzeichnis teilt sich in zwei Kategorien: 1. Unterkünfte mit Online-Buchung Wenn Sie direkt auf den Namen der Unterkunft klicken, öffnen sich die Seiten der Unterkunft und Sie können direkt buchen. Das Online-Buchungssystem gibt Ihnen die Möglichkeit die Verfügbarkeit zu prüfen, den genauen Preis zu sehen und die Reservierungsanfrage direkt an das Hotel zu senden. 2. Unterkünfte, die nicht online buchbar sind Am Ende des Verzeichnisses der online-buchbaren Unterkünfte finden Sie einen Link, der Sie zum Verzeichnis der nicht online-buchbaren Unterkünfte führt. Sie finden dort die Kontaktdaten (Adresse, Telefon, Fax), um Ihre Buchungen direkt und nicht via Venere.com vorzunehmen. Die dortigen Informationen stammen von den Unterkünften selbst oder aus offiziellen touristischen Veröffentlichungen. Die angegebenen Preise sind nur indikativ.

go to top/index

Wie kann ich die Verfügbarkeit einer Unterkunft prüfen?

Sie haben zwei Möglichkeiten: Sie können die Verfügbarkeit aller Unterkünfte in einer Stadt für bestimmten Daten checken, oder Sie können auf einer bestimmten Unterkunft klicken und prüfen, ob sie die gewünschten Zimmer zur Verfügung hat. Bitte erinnern Sie sich, die Anreise-, und Abreisedatum, sowohl auch die korrekte Zahl der Personen und der Zimmer einzugeben.

go to top/index

Wie Sie Ihre Reservierung machen

Zuerst müssen Sie die Verfügbarkeit einer Unterkunft oder einer Region wählen, indem Sie den Ankunfts- und den Abreisetag eingeben sowie die Anzahl der Personen und der benötigten Zimmer. Das System zeigt Ihnen dann ein Verzeichnis aller zu dem von Ihnen bestimmten Zeitraum zur verfügungstehenden Unterkünfte. Einige Strukturen weisen ein rotes Etikett für IC oder sofortige Bestätigung auf. Eine Buchungsanfrage, die an diese Unterkünfte versandt wird, wird automatisch und sofort durch unser System bestätigt. Alle anderen Buchungsanfragen hingegen sollten von den Unterkünften innerhalb von 48 Stunden beantwortet werden. In dem Verzeichnis aller verfügbaren Unterkünfte finden Sie Links, die es Ihnen erlauben, die Webseite der Unterkunft zu sehen mit evtl. Fotos und Beschreibungen der Zimmer sowie Angaben zum Service zu finden. Desweiteren können die Kommentare, soweit vorhanden, anderer Gäste zu den Unterkünften eingesehen werden, die Ihre Buchungen mittels Venere.com vorgenommen haben. Sie können die Lage der Unterkunft auf der Venere.com-Karte sehen sowie Angaben zum Gesamtpreis Ihres Aufenthalts finden. Sobald Sie die gewünschte Unterkunft gefunden haben, müssen Sie nichts weiter tun als auf "Buchen" zu klicken und den verschieden Stufen des Onlinebuchens zu folgen. Als erstes werden Sie gebeten Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort einzugeben, die Sie bei der Registrierung gewählt haben. Sollten Sie noch nicht registriert sein, füllen Sie das Registrierungsformular aus, um Ihr persönliches Profil zu erstellen. Wenn Sie den Instruktionen folgen, registrieren Sie sich als Venere.com-Nutzer und können Ihren persönlichen Benutzernamen und Ihr persönliches Passwort eingeben. Bitte merken Sie sich Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort, da Sie von nun an mit diesen Daten auf "Mein Account" zugreifen können, welches Ihnen erlaubt Ihre Buchungen zu ändern oder zu stornieren oder aber neue Buchungen vorzunehmen. Sollten Sie bereits registriert sein, können sich aber nicht mehr an Ihr Passwort erinneren, klicken Sie bitte auf "Hast Du Dein Passwort vergessen?" am Ende der Seite und geben Sie Ihre Emailadresse ein, mit der Sie sich registriert haben. Das System sendet Ihnen nun sofort Ihre Registrierungsdaten via Email. Nachdem Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort eingegeben haben, können Sie mit Ihrer Buchungsanfrage fortfahren, indem Sie das Formular ausfüllen und Ihre Kreditkartendaten eingeben. Die Angaben werden mittels eines Sicherheitsprogramms (Secure Server) versandt, das die Geheimhaltung der von Ihnen eingegebenen Daten sichert, welche nur von Ihnen und dem Empfänger z.B. dem Hotel eingesehen werden können. Ihre Anfrage wird direkt an die Unterkunft versandt, die Ihnen so schnell wie möglich antworten wird. Ihre Buchungsanfrage wird automatisch mit einer Reservierungsnummer versehen und die Antwort seitens des Hotels wird direkt an Ihre Emailadresse gesandt. Wir möchten Sie daran erinnern, den Status Ihrer Buchungen immer auch online unter www.venere.com zu überprüfen. Dazu klicken Sie bitte auf "Mein Account" und geben Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort ein, welche Sie im Rahmen der Registrierung gewählt haben. Venere.com kann nicht dafür garantieren, daß die Emailantworten immer korrekt versandt werden und auch nicht, daß die Emailantworten entsprechend bei Ihnen ankommen, da manchmal technische Probleme des Emailservers auftreten auf die Venere.com keinen Einfluß hat. Wir empfehlen Ihnen deshalb in Abständen Ihre Buchungen zu kontrollieren, um Mißverständnisse und Unannehmlichkeiten zu vermeiden.

go to top/index

Wie kann ich die Reservierung einsehen?

Um Ihre Buchungen zu überprüfen und zu modifizieren genügt es, auf unsere Homepage www.venere.com zu gehen. Klicken Sie auf "Ihre Buchungen" in der rechten oberen Hälfte der Seite im Bereich "Benutzer". Geben Sie Ihren Email und Ihr Passwort ein, um Zugang zu Ihren Buchungen zu erhalten. Nun sehen Sie eine Auflistung aller Buchungen, die Sie via Venere.com durchgeführt haben sowie auch evtl. erhaltene Angebote mit der Reservierungsnummer, dem Namen der Unterkunft, der Stadt, das Datum Ihrer Abfrage, das Anreise- und Abreisedatum, den Gesamtpreis, den Status der Buchung und einen blauen Link "Überprüfen/Stornieren". Es ist auch möglich eine Suche in den bestehenden Buchungen nach Datum, Status, Name und Ort der Unterkunft vorzunehmen.

go to top/index

Stornierung

All die Buchungen müssen von Ihnen selbst storniert werden, indem Sie innerhalb der Stornofrist in Ihren eigenen Account eintreten. Nach der Frist ist es nötig, das Hotel direkt zu kontaktieren, da nur es entscheiden kann, die Reservation umsonst zu stornieren. Um zu stornieren, bitte treten Sie in Ihren Account ein und klicken Sie dann auf "Stornieren Sie diese Reservierung" neben der entsprechenden Reservierungsnummer. Zum Versenden der Nachricht klicken Sie bitte auf den roten Knopf "Buchung stornieren" und schließlich auf "Ja". Falls der Stornierungszeitpunkt abgelaufen ist, muss die Stornierung seitens der gebuchten Unterkunft autorisiert werden, da diese das Recht haben, eine Strafe für die verspätete Stornierung zu erheben. Die Höhe der Strafe wird von den Unterkünften bestimmt, beträgt aber im Allgemeinen den Preis der ersten Übernachtung für alle reservierten Zimmer. Es ist ratsam sich die Stornierungspolitik gewissenhaft durchzulesen, um unnötige Stornierungskosten zu vermeiden. Venere.com akzeptiert keine Stornierungsanfrage über Email, auch wenn sie innerhalb der Frist gesendet worden ist.

go to top/index

Änderung

Leider ist es nicht möglich Buchungen zu modifizieren. Um Änderungen vorzunehmen, müssen Sie Ihre bestehende Buchung stornieren und eine neue Buchungsanfrage an das Hotel senden.

go to top/index

Sicherheit und Privatsphäre im Internet

Registrierung: Die Informationen, die wir Sie bitten bei der Registrierung einzugeben, werden natürlich absolut vertraulich behandelt. Alle Informationen werden über einen Server gesendet, der das höchste Niveau an Sicherheit bietet. Daten der Kreditkarte: Die Angabe Ihrer Kreditkartedaten ist nötig, um eine Buchung zu ermöglichen. Auch diese Informationen werden über einen Server gesendet, der garantiert, dass die Daten geschützt sind.

go to top/index

Allgemeine Hinweise und Konditionen

1. Reichweite der Anwendung Es handelt sich hier um die Anwendung eines weltweiten Online-Reservierungssystems, welches Sie für die Reservierung von Hotels nutzen können. 2. Buchung Jede Reservierung, die über das Online-Reservierungssystem gemacht wird, wird an das gewünschte Hotel übertragen. Die Venere.com agiert als Ihr Vermittler für diese Anfrage. Die Funktion der Venere.com ist es eine direkte Verbindung zwischen den Hotels und den Internetnutzern zu schaffen. Venere.com übernimmt keinerlei Verantwortung für die Beantwortung Ihrer Anfragen seitens der Hotels. 3. Urheberrecht der von Ihnen eingegebenen Inhalte, die auf Venere veröffentlicht werden. Jeder bei Venere registrierte Benutzer erklärt und garantiert gegenüber Venere, dass er der Alleineigentümer oder autorisierte Lizenznehmer bezüglich sämtlicher Inhalte, die auf Venere als Feedback veröffentlicht werden, ist oder dass er die Genehmigung zur Erstellung, Nutzung und oder Versendung von urheberechtlich geschützten Inhalten hat. Er garantiert, dass die veröffentlichten Inhalte das Urheberrecht von einem Dritten nicht schädigen. Venere.com behält sich das Recht vor, ohne dazu verpflichtet zu sein, Ihre Kommentare zu überprüfen, zu veröffentlichen oder zu löschen. Jeder bei Venere registrierte Benutzer garantiert, dass die Inhalte seines Kommentars - Nicht falsch sind - Nicht obszön, belästigend, vulgär sind. - Nicht strafbar oder diffamierend sind. - Nicht ungesetzlich, unangemessen, verleumderisch sind oder die gesetzliche Rechte verletzen. - Keine Kettenbriefe oder Umfrage enthalten. - Keine Computerviren, Trojanische Pferde oder sonstige Programme enthalten, die Schaden anrichten können. Bei jeglichem gesetzeswidrigem Verhalten oder bei Verletzung der Benutzerbedingungen behält sich Venere.com Schadenersatzansprüche und weitere juristische Schritte vor. Bei Verwendung unseres Dienstes stellen Sie Venere.com von eventuellen Ansprüchen durch Dritte frei, die gegen Venere aufgrund eines von Ihnen verbreiteten Inhalts geltend gemacht werden. Venere wird sich gegen diese in angemessener Form verteidigen. Sie werden Venere.com bei der Rechtsverteidigung unterstützen und etwaige Schadenersatzbeträge zuzüglich der Kosten der angemessenen Rechtsverteidigung auf Verlangen von Venere übernehmen. 4. Online Messenger-Dienst: Benutzerbedingungen Sie erklären sich damit einverstanden, unseren Dienst nur zum Versenden von angemessenen Nachrichten zu verwenden. So stimmen Sie z. B., aber nicht ausschließlich, folgendem zu: Sie werden den Dienst nicht im Zusammenhang mit Umfragen, Wettbewerben, Kettenbriefen, Massenwerbesendungen oder allen sonstigen vervielfältigten oder unangeforderten Nachrichten verwenden. Sie werden andere Personen nicht verleumden, missbrauchen, belästigen, ausspähen, bedrohen. Sie werden keine Inhalte übermitteln oder anderweitig zur Verfügung stellen, die Informationen oder Materialien enthalten, die beispielsweise durch Gesetze zum Schutz des geistigen Eigentums, das Recht auf Privatsphäre oder durch andere anwendbare Gesetze geschützt sind. Sie werden keine Inhalte oder externe Links übermitteln oder uplooaden, die Computerviren, Trojanische Pferde, Würmer oder sonstige Programme enthalten, die Schaden anrichten können. Sie werden keine falsche Identität erstellen, um andere über die Identität des Absenders oder den Ursprung einer Nachricht zu täuschen. Bei jeglichem gesetzeswidrigem Verhalten oder bei Verletzung der Benutzerbedingungen behält sich Venere.com Schadenersatzansprüche und weitere juristische Schritte vor. Bei Verwendung unseres Dienstes stellen Sie Venere.com von eventuellen Ansprüchen Dritten frei, die gegen Venere aufgrund eines von Ihnen verbreiteten Inhalts geltend gemacht werden. Venere wird sich gegen diese in angemessener Form verteidigen. Sie werden Venere.com bei der Rechtsverteidigung unterstützen und etwaige Schadenersatzbeträge zuzüglich der Kosten der angemessenen Rechtsverteidigung auf Verlangen von Venere zu übernehmen. 5. Vertrag für die Unterbringung und Zahlung Der Vertrag für die Unterbringung beginnt in dem Moment, in dem das Hotel Ihnen die Zusage per Email geschickt hat. Sie zahlen den bestätigten Zimmerpreis direkt an das Hotel. Alle Rechte und Verpflichtungen bestehen direkt zwischen der buchenden Partei und den gewählten Unterkünften. 6. Änderungen und Stornierungen Um Missverständnisse zu vermeiden, sind alle Änderungen und Stornierungen über das Venere.com System abzuwickeln. 7. Hotelkategorien und Hotelinformationen Die Einordnung in Hotelkategorien basieren auf nationalem Standard und Regeln. Die Einordnung in Kategorien mittels Sternen soll als Richtlinie dienen. Alle Hotelinformationen, Beschreibungen und Bilder basieren auf den Angaben des Hotels selbst. 8. Zimmerpreise Alle Preise werden von den Hotels direkt in das Venere.com System gespeist. Alle Preise sind pro Zimmer und pro Nacht angegeben und je nach Hotel mit oder ohne Frühstück. Alle Preise sind steuerfrei kalkuliert. In einigen Ländern wird eine Steuer aufgeschlagen, die jedoch auch schon im Zimmerpreis enthalten sein kann. Die Höhe der Steuern unterliegt täglichen Schwankungen und kann aus diesem Grund nur annähernd angegeben werden. 9. Gemischtes Es wird keinerlei Verantwortung für eine fehlerhafte Verarbeitung von gesendeten Daten übernommen. Die Angabe einiger oder aller Daten an andere Medien ist nur mit der expliziten Autorisation von Venere.it erlaubt. Das italienische Gesetz ist in Kraft. Der Gerichtshof und der Ort der Verhandlungen ist Rom.

go to top/index

Verwendungsbedingungen

1. Annahme der Bedingungen Vielen Dank für die Benutzung von Venere Net - Internet Hotel Reservation. Wir bieten unseren Service gemäß den folgenden Verwendungsbedingungen ('TOS') an. Venere Net behält sich das Recht vor, die aktuellen allgemeinen Bedingungen periodisch und ohne Bekanntmachungspflicht zu ändern. 2. Service-Beschreibung Venere Net erlaubt seinen Benutzern, online Hotelbuchungen vorzunehmen. Falls nicht anders angegeben, sämtliche Modifizierungen der Webseite sind den Bedingungen vorbehalten. Der Benutzer erklärt sich damit einverstanden, dass unser Service als ´AS-IS¡ zu betrachten ist und dass Venere Net für die Aktualisierung und die Zuverlässigkeit der von unseren Beherbergungsbetrieben angegebenen Informationen nicht verantwortlich ist. Außerdem ist Venere Net für eventuelle Stornierungen, Verluste oder Nichtlieferung der Informationen nicht zuständig. Der Beherbergungsbetrieb ist der einzige, der die Verantwortung trägt, sich mit den Anfragen der Benutzer zu beschäftigen und sie zu erfüllen. Der von Venere Net angebotene Service ist kostenfrei. Der Zugriff auf den Dienst erfolgt von dem Computer des Internetnutzers aus (durch Zugang zu dem World Wide Web, dessen Kosten lediglich zulasten des Nutzers sind). 3. Anmeldungspflicht Um sich des von Venere Net angebotenen Services zu bedienen, müssen alle Benutzer: (1) ihre eigene genauen und vollständigen Personalinformationen eingeben, wie im Anmeldungsformular während des Buchungsprozesses erfordert; (2) in regelmäßigen Abständen ihre personlichen Informationen verifizieren und aktualisieren, um sie genau und vollständig zu behalten. Falls ein Benutzer falsche oder nicht aktualisierte Informationen eingibt, behält sich Venere Net das Recht vor, dem Benutzer die Bearbeitung des Accounts vorübergehend nicht zu gestatten bzw. vollständig zu verweigern. 4. Datenschutzbestimmungen Venere Net betreibt seine Aktivitäten in Übereinstimmung mit geltenden Privacy-Gesetzen und mit seinen eigenen Vorschriften zum Schutz person- und registrierungsbezogener Daten. Für weitere Informationen bitte lesen Sie unsere Datenschutz-Sektion. 5. Integrität der Accounts der Benutzer Nachdem er eine Reservierung auf unserer Webseite durchgeführt hat, erhält jeder Benutzer ein ihm von Venere Net zugewiesenes Passwort, welches ihm zusammen mit seiner registrierten eMail-Adresse erlaubt, Zugang zu seinem Venere Account zu gewinnen. Der Benutzer ist der einzige, der für die Erhaltung und die Integrität seines Passwortes und eMail-Adresse ist. Ausschliesslich ist der Benutzer für die Aktivitäten zuständig, die unter seinem Account stattfinden. Der Benutzer verpflichtet sich, Venere Net im Fall einer unautorisierten Nutzung von seinem Passwort oder eMail-Adresse unverzüglich zu kontaktieren. Venere Net ist nicht verantwortlich für irgendwelche Probleme, Verluste oder Beschädigungen, die von der Nichterfüllung dieser Richtlinien von seite des Benutzers abhängen. 6. Unterbrechung des Service Die Benutzer akzeptieren, dass Venere Net aus irgendwelchem Grund mit und ohne Bekanntmachung das Recht hat, das Passwort und das Account zu löschen oder zu deaktivieren und den Zugang zu unserem Service zu sperren. Venere Net kann in jedem Moment mit oder ohne Vorankündigung seinen Service unterbrechen. Die Benutzer akzeptieren, dass Venere.com für die Unterbrechung des Zugangs der Benutzer zum Service nicht zuständig ist. 7. Haftungsbeschränkung Die Benutzer akzeptieren, dass Venere Net nicht dafür haftet, dass der Dienst sicher, aktualisiert, ohne Fehler und ohne Unterbrechungen ist. Venere Net übernimmt keinerlei Gewähr, dass die Informationen zuverlässig oder fehlerfrei sind. Die Benutzer akzeptieren, dass Venere Net für eventuelle durch der Benutzung des Dienstes verursachte Schäden oder Verluste nicht verantwortlich ist. Venere Net ist nicht dafür zuständig, dass die Benutzung oder die Nichtbenutzung des Dienstes mit sich Schäden oder Sachschäden bringt. Venere Net verpflichtet sich nicht, den Benutzer für eventuelle extra Kosten zu entschädigen. Venere Net ist für mißbräuchliche Benutzung des persönlichen Accounts nicht zuständig.

go to top/index

Datenschutz

Vielen Dank für die Benutzung von Venere Net - Internet Hotel Reservation. Wir wissen, dass es viele touristische Seiten online zur Verfügung stehen, und wir freuen uns darüber, dass Sie sich für Venere Net entschlossen haben. Wir messen grosse Bedeutung den Verhältnissen zwischen Venere und seinen Benutzern bei. Deswegen verpflichten wir uns, die Daten der Besucher unserer Webseite am besten zu schützen und seinen Vertrauen zu verdienen. Hier finden Sie alle die Informationen bezüglich unserer Datenverarbeitungsvorgänge, da uns der Schutz der Privatsphäre unserer Benutzer extrem wichtig ist. Anmeldung Um sich dem Service von Venere Net (Venere.com) anzumelden, brauchen Sie uns Ihren Namen und eMail-Adresse mitzuteilen. Wir erfordern diese Informationen, (a) um eine kostenfreie Mitgliedschaft zu aktivieren, (b) um Ihnen Reservierungen online vornehmen zu lassen und, (c) um uns oder der von Ihnen gebuchten Unterkunft zu ermöglichen, Sie falls nötig zu kontaktieren. In Übereinstimmung mit dem italienischen Gesetz 196/2003 n. 10 möchten wir im Folgenden gern erläutern: a) Mit der Nutzung unserer Website willigen Sie ein, dass wir bestimmte Daten erheben dürfen. b) Die Erhebung von persönlichen Daten ist verbindlich, indem Sie sich unseren Dienstes bedienen können. Sollen Sie sich verweigern bestimmte Daten zu geben, dann besteht keine Möglichkeit zum Zugang zum Buchungssystem. c) die angegebenen Daten werden ausschließlich an physische oder juristische Personen weitergeleitet, die mit dem Service der Online-Reservierungen in Verbindung stehen, für die Durchführung der Reservierungen verantwortlich und mit dem Versand des Newsletters betraut sind. d) Das Gesetz 196/2003 n. 13 schützt personenbezogene Daten aller registrierten Benutzer. e) Venere Net SpA, Via della Camilluccia 693, 00135 Roma, Italia ist zuständig für die Verarbeitung der gespeicherten Daten. Cookies und IP-Adressen Einfach gesagt ist ein Cookie eine Information, die auf den PC des Anwenders vom Web Server übermittelt wird. Die Cookies-Übertragung vom Server auf den PC findet dabei automatisch statt, wenn man auf eine entsprechende Seite surft. Diese Informationen werden momentan vom PC gespeichert und später zum Server wieder gesendet. Cookies sind also nützlich, indem sie die Benutzer sowie die Benutzung von Web Seiten identifizieren. Venere.com benutzt Cookies. Aus technischen Gründen stellt Venere.com auch Listen von Internet-Protocol-Adressen auf. Unsere Seite könnte Web Links enthalten, die personenbezogenen Daten sammeln. Der Schutz Ihrer Privatsphäre ist uns besonders wichtig. Diese Datenschutzerklärung gilt lediglich für Ihren Besuch auf unserer Webseite und nicht auf anderen Seiten. Wer hat Zugang zu meinen Daten? Bei Reservierung über Venere.com gibt Venere Net Ihre persönlichen Daten an den Beherbergungsbetrieb zur Bestätigung Ihrer Reservierung sowie an den Dienstleister, der für den Versand des Newsletters verantwortlich ist, weiter. Nur der Beherbergungsbetrieb, der Versender des Newsletters und Venere Net haben Zugang zu Ihren persönlichen Daten. Weder verkauft Venere Net die Sie betreffenden Daten noch ermöglicht Venere Net anderen physischen oder juristischen Personen den Zugang zu Ihren Daten. Wie werden personenbezogene Daten beschützt? Bestimmte Daten, die Sie beim Nutzen unserer Seite bereitstellen, sind verschlüsselt dank Secure Socket Layer (SSL) übertragen werden, sodass Daten während der Übertragung nicht gelesen oder manipuliert werden können. Der Benutzer ist der einzige, der für die Erhaltung und die Integrität seines Passwortes und eMail-Adresse verantwortlich ist. Venere.com bittet seine Benutzer bezüglich persönlicher Daten um Vorsicht. Rechtsgrundlage der Veröffentlichung Unsere Gesellschaft behählt das Recht vor, bestimmte Informationen in gutem Glauben zu veröffentlichen, sofern dies für notwendig gehalten ist, um eigene Rechte und/oder Eigentum zu behüten.

go to top/index