St Mark Hotel - Londres

J'ai été deux fois dans cet hotel idéalement placé, avec mon amie. La première fois, la chambre était agréable, avec une vue sur barkston gardens. Elle était relativement spacieuse pour un hotel dans cette fourchette de prix et nous avons eu la chance d'etre au dernier étage, ce qui limite les bruits. La seconde fois nous avons été très déçus. Une chambre deux fois plus petite (pour le même prix), pas de séparation entre la douche et les toilettes et une vue sur un arrière cours sans charme (et même des vieilles affaires entreposées sous la fenêtre. Mais le problème principal a été la présence d'une souris dans notre chambre. La dernière nuit nous avons été réveillé par un bruit et j'ai découvert qu'une souris s'était glissé dans mon sac et s'attaquait à mon paquet de chips acheté pour le pique-nique du lendemain. Le lendemain matin le réceptionniste ne semblait pas très préoccupé, et encore moins désolé. Comme nous partions le matin même il n'y a pas eu à nous changer de chambre. Mais aucun geste commercial n'a été proposé, aucune excuse formulée. Pire, le problème était selon lui que nous avions ouvert notre fenêtre (10min dans la journée) qui donne sur l'arrière-cours... Si l'emplacement est effectivement génial, la qualité du service met un coup au fameux 'rapport qualité-prix'... Ce n'était peut-être qu'un problème passagé (la souris a effectivement pu rentrer le jour même) mais la façon de le traiter a été en dessous de toute attente...

C'est un des meilleurs hotels que nous avons fréquenté à Londres pour ce prix. La chambre était propre, repeinte à neuf et assez silencieuse (ce qui est râre). Le bruit la nuit n'est pas venu de là où on l'attendait (rue très calme)mais plutôt du veilleur de nuit qui a passé une bonne partie de son temps au téléphone à parler très FORT... Dommage aussi que le petit dèj n'était pas compris dans le prix. Sinon RAS, bon accueil, personnel agréable et quartier sympa. C'est un hotel à conseiller.

chambre minuscule, petit déjeuner trés sommaire chambre entièrement refaite mais sanitaire quelque peu défectueux problème de lavabo et wc bouché chambre en sous sol avec sous la fenêtre les sacs poubelles en attente d'être enlevés. Tout ça pour 100 euros la nuit pour 2 personnes. Mais il parait que pour Londres il ne faut pas se plaindre. Point positif cependant à 3 mn du métro, proche du centre et quartier très agréable.