Quand on se trouve à l’étranger, prendre un taxi n’est jamais aussi simple que ça en a l’air. Cela vaut à Rome, peut être plus qu’ailleurs !
Entre la barrière linguistique et l’esprit un peu malin de certains chauffeurs de taxi, il est facile de partir du mauvais pied dans la Ville Eternelle. Ne vous précipitez pas à suivre le premier venu et suivez ces quelques trucs pour éviter les embrouilles …
Depuis l’aéroport
Lorsque vous sortirez bagages en main du hall des arrivées, vous serez immédiatement alpagué par des personnes criant « Taxi, taxi« . Ce ne sont pas des chauffeurs autorisés, refusez donc gentiment leur offre ou vous risquez de vous faire littéralement plumer. Les chauffeurs autorisés sont situés à l’extérieur du terminal, suivez le panneau jaune avec l’inscription TAXI et faites la queue. Les taxis autorisés sont blancs et porteurs du label »Comune di Roma« .
Une fois à l’intérieur du véhicule, n’hésitez pas à vous informer sur le tarif proposé, la ville de Rome a institué un forfait entre le centre ville (dans l’enceinte du mur d’Aurélien) et les aéroports de Rome – Fiumicino et Ciampino. Le forfait depuis l’aéroport de Rome – Fiumicino est de €40,00 et celui depuis l’aéroport de Ciampino de €30,00. Attention de ne pas prendre un taxi au label « Comune di Fiumicino » car depuis la ville de Fiumicino le forfait fixe est de €60,00 pour rejoindre le centre de Rome ! Contrôlez bien le label de votre taxi. Le coût des bagages est inclus dans le forfait, quoiqu’il en soit.
Pour vérifier que l’emplacement de votre hôtel correspond bien au forfait indiqué et se trouve dans l’enceinte du Mur d’Aurélien, faites un tour sur le site officiel de la ville de Rome.
Depuis Termini la gare centrale de Rome
Comme pour les aéroports, la gare de Roma Termini possède son lot de taxis sans licence qui tenteront de vous embobiner. Ils vous attendent en général de pied ferme près du couloir où se trouvent les vrais taxis, près de l’entrée principale. Une fois dans un taxi autorisé, un supplément de €2,00 sera appliqué à la fin de la course car vous partez d’une gare, c’est la réglementation. Pour vous donner une idée des tarifs, du lundi au samedi de 7h00 du matin à 22h00, le taximètre part de la gare en indiquant la somme de €2,80. Les dimanches et jours fériés, le taximètre indique €4,00 au départ de Termini. De nuit (de 22h00 à 7h00 du matin), le taximètre part à €5,80.
* Pour chaque bagage de dimension 35x25x50 cm, compter un supplément de €1,04.
Trouver un taxi en ville
Rome n’est pas New York, il n’est pas courant de voir des personnes héler un taxi en pleine rue ! Ça ne veut pas dire que ce soit impossible … Les taxis libres ont leur insigne allumé. Si l’insigne est éteint, pas la peine d’insister, le taxi est soit occupé soit réservé par la centrale d’appels. La façon la plus orthodoxe de trouver un taxi est donc d’attendre devant une station de taxis ou d’appeler une centrale.
Plusieurs stations de taxis sont à disposition dans Rome, les plus connues se trouvent se trouvent devant la gare de Termini, et à des points stratégiques comme Piazza della Repubblica, Piazza Venezia, Largo Argentina, Piazza delle Cinque Lune (près de Piazza Navona), Piazza Barberini et Via Boncompagni (près de Via Veneto).
Les principaux numéros de centrales d’appels de taxis à Rome sont les suivants :
06 3570
06 4994
06 6645
06 5551
et 06 8822.
A savoir, enfin et surtout :
Pendant votre course en taxi dans Rome intra muros, vérifiez que le chauffeur ait bien affiché le “Tariffa 1” sur le taximètre. Le “Tariffa 2” – plus rapide – ne s’applique qu’une fois hors des limites du GRA – le Grande Raccordo Anulare, le périphérique romain. Le taximètre se trouve en général en haut à gauche du tableau de bord ou en bas à droite, au dessus du levier de vitesses.
Quoiqu’il en soit, si malgré tous nos conseils, vous avez l’impression d’avoir été floué par un chauffeur de taxi, pensez à relever le numéro de licence qui se trouve sur la plaque métallique derrière le siège avant droit. Réclamez aussi un reçu (en Italien ricevuta). En grimpant dans le véhicule, jetez aussi un coup d’œil sur le numéro de la compagnie de taxi (3570 ou 6645, par exemple) et le nom du taxi (nom de ville + numéro, comme « Napoli 34″ ou « Milano 22″, par exemple). Avec toutes ces informations en main, vous pourrez déposer plainte auprès de la compagnie de taxi et obtenir un remboursement.
Photo d’un taxi à Rome, en Italie envoyée par [auro]
Laissez un commentaire