Hotel Viennese - Roma

LO BUENO: - La ubicacion es excelente pues esta frente a la estacion de Termini -La habitacion en general estuvo bien bastante limpia. - Si se quiere un hotel solo para dormir esta bien. - Posee ascensor. LO MALO: - La habitacion era minima teniamos una habitacion de 5 personas y quedaba el espacio minimo para caminar. - La entrada del edificio esta bastante descuidada en el pasillo de entrada duerme un indigente asi que no se sorprendan al verlo, aunque el hombre no se mete con nadie.

Buenas, la recepción del hotel es de lo más cutre. Y que decir del personal... Cuando llegamos preguntamos acerca de los taxis para el aeropuerto y la mujer que estaba en recepción (que era la limpiadora) nos dijo que no sabía nada; hay que decir que en el e-mail que me mandaron se prestaban a dar información en español (ja!) sobre taxis y cualquier otra cosa. Cuando llegamos a las ocho de la tarde, no había nadie en recepción y tuvimos que esperar más de diez minutos a que llegase alguien a darnos las llaves. Y gracias a otro huésped que era italiano y habló por teléfono (porque hay un teléfono en el pasillo por el que "no-se-quién" se comunica con quién lo coja) y le explicó que no teníamos la llave y que cuánto iban a tardar. La habitación era para cuatro, y entre cama y cama casi no se cabía de pie. Eso sí, el baño estaba limpio; pero se les había olvidado pasar el plumero por los muebles... En resumen, a ese precio estoy segura que se puede encontrar algo mejor. Ah, se me olvidaba, la situación genial: justo en frente de la estación de Termini, no tiene pérdida.

Llegamos y nos cambiaron de habitacion a una habitacion horrible!toda sucia en otro dificio con el nombre de Hotel viennese 2. No se cumplio con lo que se reservo. El desayuno es o agua o un cafe y una media luna nada mas!un desastre y la chica que atiende y la Señora lina 2 mal educadas!el unico que vale la pena es el señor Bruno.Nada que ver las fotos de la pagina con el Hotel!

Fuimos un grupo de 5 chicas, y estuvimos en una habitación para las 5, con baño incluído. Bien situado, justo en frente de la estación Termini, el dueño muy agradable y sabía español, limpiaban la habitación todos los días y teníamos televisor, dvd e incluso un ordenador con acceso a internet en la habitación, para usar cuando quisiéramos. El desayuno era en una cafetería al lado del hotel. Gran relación calidad/precio, muy recomendable.

Luego que llegamos nos cobraran el pago, no obedeciendo la informacion en el e-mail: "Venere.com no realiza ningún cobro a su tarjeta de crédito. El pago tiene que efectuarse directamente en el establecimiento al final de su estancia.". Todos los dias fomos molestados por esto, un tal de Sr. Bruno nos decia que la propietaria estava muchissimo preocupada que nosotros no pagassemos, incluso en el dia que he pago por la noche con tarjeta de credito con un 5% mas, luego llamó a su jefe para tranquilizar, sin embargo cuando solicité un recibo de pago, me ha negado, pues me decia ser imposible contacar con la propietaria que terminava de conversar por telefono, se quedando así el hotel con el impuesto que yo pagué y seguramente no fue contabilizado. Otra reclamacion es que el hotel no tiene recepción, su entrada por la calle es muy fea, aunque el desayuno es en un bar poco recomendado, nos servindo un café y un croisan solamente.

Viaje con mi familia la reservacion se hizo para una habitacion para 04 personas, apenas cabian las camas no se podia ni caminar, lo mostrado por internet no tiene nada QUE VER CON LA REALIDAD,llegue al otro dia de la reservacion por atrazo del avion , los llame avisandoles, el incoveniente presentado, me cobraron las dos noches, aun que la entrada la hice a las 9,30 del otro dia no dieron el desayuno que ofrecian, y no estaba lista la habitacion, El estado del mobiliario muy malo, pude haber encontrado algo mejor por el mismo precio. no volveria.