Hotel Capannelle - Roma

Es una porquería de Hotel. El personal no es bilingüe (no hablan un buen inglés, tampoco español), no se interesan en comunicarse de forma cordial con el usuario ni solucionar ningún inconveniente, mi compañera de viaje y yo habíamos reservado una habitación doble ejecutiva con camas GEMELAS, lo cual al parecer no existe en ese hotel, por lo tanto nos alojaron en una habitación con una cama doble y una cama super pequeña e incómoda. Tuvimos un problema con el baño y pretendían que llamáramos al botones cada vez que fuéramos a usar el inodoro (lo cual es un problema recurrente en todo el hotel según el botones que nos atendió), ante nuestra reclamación nos dijeron que no tenía arreglo y que debíamos pasarnos a una habitación con una sola cama doble sin darnos ninguna compensación. El servicio de bar es pésimo, los cocteles son horribles (preparados sin receta) y mantienen el área sucia, la piscina huele terrible. El desayuno tiene el mismo exacto menú todos los días, los precios del restaurante son elevados para la calidad de la comida que sirven (la ensalada sabe mal todos los días). Los choferes de los buses hacia el centro permanecen de mal humor todo el tiempo y no ayudan en nada. Sincéramente, no lo recomiendo.

excelente, acogedor, buen servicio y buena comida

Fue una linda estancia con un servicio EXCELENTE lo único no tan bueno es que está lejos del centro, pero se compensa con el servicio de shuttle gratuito del hotel a la ciudad (ida y vuelta). Lo mejor fue el descuento por paquete de 3 días siendo un hotel 4 estrellas, salió lo mismo que pagar en un hotel del centro de baja categoría. Vale la pena!

El hotel está muy bien pero el inconveniente es la distancia de Roma. Leí que tenían un servicio de bus gratuito hasta la parada de metro más cercana (Cineccita), pero no es gratis, hay que pagar un euro para este servicio, los horarios del bus son muy reducidos. Nosotros optamos por coger el autobús 654 que tiene parada unos 100 m a la derecha saliendo del hotel. Esto nos fue genial, ya que el bus te deja en el metro. En total hay unos 45 min. de distancia hasta Roma centro. Si te lo planteas así el hotel está genial. Estuvimos 4 noches, al llegar (a las 00:00h de la noche) nos dicen que no tienen habitaciones y nos envían a otro hotel de la misma categoría (Piccolo Borgo), sólo fue la primera noche. El resto de noches en el Domina bien excepto por el ruido, se oye todo lo que sucede en la habitación contigua, en nuestro caso les llamaban por teléfono a las 3 de la mañana cada noche y nosotros evidentemente nos despertábamos. Aparte del ruido lo demás muy bien, las habitaciones son enormes, muy limpias, con minibar para guardar tus botellitas de agua fresca y la piscina también está muy bien, después de un día agotador en Roma, lo mejor es darse un chapuzón al llegar al hotel. En general muy bien.