Hotel Auditorium Madrid - Madrid

Trato distante. Decoración terrible y anticuada. Precio carísimo para la ubicación y los servicios ofrecidos. ¡Hay que modernizarse!

EN GENERAL EL HOTEL OFRECE UN BUEN SERVICIO, PERO FALTA UN POCO DE SERVICIO AL HUESPED COMO UN BOTONES DE SRVICIO A LA HABITACION, SOLICITE UN CARGADOR PARA EL CELULAR Y ME TOCO CAMINAR HASTA LA RECEPCION POR EL Y AL FINAL NO SIRVIO, TODO LO PEDIDO TOCA IR A LA RECEPCION, GRACIAS

El unico problema que tuve fue con el transporte hacia el aeropuerto.Teniamos que coger el autobus que sale a las 5 de la mañana, a las 4.30 h. ya estabamos en recepcion(fuimos los primeros en llegar).A las 4.45h,al ver que habia ya 2 personas en la puerta, sacamos las maletas a la calle(era una mañana de mucho frio, llevaba 2 niñas de corta edad).Nos ofrecieron amablemente un cafe pero no nos queriamos mover de alli para no perder el sitio. A las 4.55 h ya habia mucha gente esperando.Al llegar el autobus, la gente empezo a meter sus maletas en la parte trasera como locos. Yo, como llevaba las maletas en el carro de transporte del hotel, me quede el ultimo. Mi mujer y mis hijas, que estaban desde las primeras subidas en el autobus, fueron increpadas por otras personas. A mis hijas las tomaron y yo no tenia sitio donde sentarme. Tanto la persona del hotel que habia en la puerta como el conductor del autobus dijeron que "o se bajaba gente o el transporte no salia". Viendo esta situacion, mi mujer se bajo junto con mis hijas (puesto que no llegariamos a tiempo al aeropuerto ninguno de los que alli estabamos) y nos quedamos fuera (HABIAMOS SIDO LOS PRIMEROS EN LLEGAR).El conductor del autobus volvio a recogernos sobre las 5.30 h, detalle que le agradeci personalmente. Pienso que un hotel de esta categoria deberia de mejorar esta situacion, o bien haciendo una lista donde los clientes que vayan a utilizar el transporte se apunten por orden de llegada, o bien repartiendo numeros por orden de llegada y numero de personas que lo van a utilizar.Es una opinion personal

Sencillamente fabuloso

El hotel ofrece un servicio excelente, de los mejores, con amplias habitaciones y muy pulcro en todos los sentidos. Esta ubicado muy cerca del aeropuerto, lo cual es una ventaja para muchas empresas