Hotel Bigallo - Florencia

excelente hotel inmejorable ubicación precio totalmente adecuado a las instalaciones los emprleados muy atentos y correctos, estuve 2 dìas en florencia, solo compartì con otros húespedes el desayuno, porque salìamos continuamente, eran parejas mas jòvenes.

Ubicacion increible. Hay que subir varios escalones con las maletas para recien llegar a un ascensor ..(no hay nadie que te reciba ni manera de hacerles conocer que has llegado ya que el hotel se encuentra en el tercer piso). No son serviciales, no te brindan mucha info, te las tienes que arreglar solo. El desayuno bastante pobre.. tampoco hay nadie ( maquina automatica expendedora de bebidas..cafe, agua caliente,leche..)Conclusion: inmejorable ubicacion, falta servicio y hospitalidad!!!

Genial. A 10 metros del Duomo.Las vistas desde una de las habitaciones impresionantes. Los empleados majísimos, no sabíamos llegar con el coche y vino un empleado del garage a por nosotros y nos llevó hasta el Hotel y se encargó del coche.El desayuno bastante bien. Lo recomiendo sin ninguna duda.

Lo que no queda muy claro es la entrada del hotel. El Hotel ocupa dos plantas de un edificio, te sorprendes un poco cuando ves la entrada, pero se compensa con las habitaciones y las estupendas vistas que se tienen desde las habitaciones que dan al Duomo. El desayuno se podría mejorar.

El hotel y las habitaciones estan muy bien pero los que allí trabajan ni se interesan en los problemas o dudas que puedas tener y estan más pendientes de hacer la suya que de atenderte, así que en cuanto a servicio muy mal por muy bien que estén las habitaciones.

Lo menos positivo es que el desayuno es bastante flojito y que de las tres personal de recepción solo una habla inglés fluido y ninguna de las tres castellano. Lo más positivo es que siempre se esfuerzan en ayudarte en lo que solicitas, de hecho son amables y debemos a esta amabilidad el haber podido visitar la Galleria degli Ufizzi, ya que nos gestionaron la reserva por adelantado. En general la estancia ha sido muy agradable y volveríamos al hotel, que por otra parte se ajusta a lo reflejado en la web.

Cuando encontramos el hotel Bigallo, había una nota informándonos que está cerrado y que nos destinan al Hotel De lanzi, perteneciente al mismo grupo. Por lo tanto todas las opiniones pertenecen al Hotel De Lanzi. De nada me sirve reservar un hotel cuando me mandan a otro después de haberme confirmado Venere la reserva en el Hotel Bigallo. Respecto al Hotel De Lanzi al que me destinaron tengo que comentar que el trato no fue muy amable, más bien parecía que nos estaban haciendo un favor, los desayunos eran escasos, con detalles feos como tomarse los dueños un café expreso delante de los clientes mientras a nosotros nos mandaban a la máquina. La temperatura de las zonas comunes era muy fría y tuvimos que reclamar que conectaran la calefacción de la habitación porque hacía mucho frío. La ubicación del hotel era buena, pero por todo lo anterior no aconsejaría este hotel. Me gustaría hacer constar a Venere que cuando reservo un hotel, es por su ubicación y características, y no estoy de acuerdo que me manden al hotel que les parezca oportuno una vez que llego a mi destino.

Llegamos al hotel Bigallo pero no había nadie en recepción. Al rato salió una empleada del hotel y nos informó que había problemas (al parecer algo relacionado con el agua) así que nos acompañó a un hotel muy cercano (tan sólo unos pocos metros) el hotel De Lanzi y nos alojaron allí, por lo que mi puntuación sería para dicho hotel. Aunque el hotel Bigallo era precioso y tenía unas vistas increíbles al Duomo.

Nos alojaron en otro edificio, que no es donde lucía Hotel Bigallo. Lo mejor sin duda es su situación en pleno centro. Vistas a la cúpula de la catedral. La habitación y cuarto de baño (secador roto)correcto.