B&H Hotels Diplomat - Florencia

8.5

todo ha salido perfecto! la ubicación es muy buena...cerca de la estación, pero muy muy tarde no me sentia tranquila al volver. habia sacado una promo por venera con upgrade a sup room, diario, internet free, desayuno en resto ZEN..no me dieron nada ..tuve que pedirles todo. en ese sentido un desastre recomiendo no ofrecer nada si despues no se hacen cargo. El resto todo bien. Desayuno era variado, pero no tanto.

8.7

Hotel ao lado da estação, com todas as facilidades que isto proporciona. Ficamos em quarto recentemente renovado, com ótimo aspecto. Há um leve ruído dos ônibus que partem do mesmo quarteirão (nada que atrapalhe o sono).

6.8

El hotel es muy lindo pero no tuvimos suerte con el servicio prometido. Estuvimos una sola noche. Cuando llegamos nos permitieron tomar antes de la hora pactada la habitación, lo cual valoré mucho. Pero durante mi estadía no obtuve lo que supuestamente proporcionaban. La televisión no anduvo hasta las 9 pm aproximadamente. Para revisar mis e-mails, tuve que ir al hotel de al lado para poder acceder a internet, ya que la computadora no andaba. Y por la noche, tuve que bañarme con agua fría porque se había cortado la caliente. A cada reclamo respondían que había habido un problema. Pero al momento de cobrar no tuvieron en cuenta los servicions no cumplidos y facturaron sin ningún descuento por las molestias ocasionadas. Creo que siendo un hotel "cuatro estrellas" deberían cuidar más a sus clientes brindando el servicio que uno contrata con anticipación.

7.8

Hotel situado en el centro de la ciudad de Florencia a diez minutos andando de la plaza del Duomo, asi como de museos y la academia. Frente al hotel la estación de trenes con buenos enlaces entre ellos Siena con salidas regulares cada hora aproximadamente y unos 60 minutos de trayecto. El único inconveniente fue el hecho de ir en esta ocasión a la toscana en el mes de Febrero con temperaturas muy bajas, pero aún así Florencia y Siena la estancia tan agradable como siempre.

8.5

Muy buen hotel, sobre todo para aquellos que buscan estar cerca de la terminal de trenes, si bien los principales sitios turísticos están muy cerca a pie. Habitaciones amplias, limpias y confortables. Desayuno muy bueno.

7.9

En general, daría una buena calificación, tanto por situación, por calidad-precio, por limpieza. Los únicos peros, estarían en que en las fechas de mi estancia estaba de obras toda la calle del hotel, y que el desayuno aunque abundante, era el mismo todos los días, y su calidad buena. Lo recomendaría.

8.5

La situación del hotel, justo enfrente de la estación de Santa María Novella, es inmejorable, sobretodo si llegas de noche (a la 1.30 de la mañana)y sola. Aunque hice la reserva del Hotel Diplomat, me alojaron en el Ambassiatore, de la misma cadena y justo al lado. Todo el hotel es nuevo, las habitaciones amplísimas, con decoración moderna y funcional, aire acondicionado, televisión, etc. El personal de recepción muy atento, tanto a altas horas de la noche como a media tarde (llegue acalorada a recoger la maleta y me ofrecieron utilizar el baño). Hotel muy recomendable para una chica sola, sobretodo si se llega de noche. Muy céntrico.

8.5

Nos hospedamos durante 3 noches en el hotel con mi esposa y mi hijo de 4 años, el personal del hotel nos trato muy amablente y disponian de personal que hablaba en español. el desayuno es muy completo, las vista desde la terraza donde se sirve el desayuno es barbara, y la insonorizacion de la habitacion era muy buena. Desde el hotel se puede recorrer todo el centro de la ciudad a pie.

9.3

la estancia en este hotel ha sido muy agradable. la ubicación es perfecta, las habitaciones amplias y limpias, perfectamente insonorizadas. todo lo que se nos ofrecía en la web de venere (precio, cocktail de bienvenida,etc) ha sido cumplido escrupulosamente. unicamente en lo negativo la recepcionista del turno de noche, que fue cuando llegamos, no nos supo solucionar el tema de una habitación que teníamos reservada y que finalmente no llegamos a ocupar (eramos un grupo de 4 parejas, pero finalmente solo viajamos 3)

8.7

no estuvimos en el B&H, sino en uno nuevo recién abierto de la cadena, que está a 30 metros del Diplomat. Recien abierto y nuevo

5.2

Llegamos por la noche y no habia ningún letrero indicando el Hotel. La puerta estaba cerrada y el letrero apagado. Las habitaciones son pequeñas, pero modernas y nuevas. El desayuno es escaso. Esta muy bien situado. Es un Hotel correcto, sin lujos.

8.8

En el mes de Febrero fuimos un grupo de amig@s en total 22 personas, el trato del personal fue excelente, así como las instalaciones en general, centrico, no hace falta coger autobus puesto que puedes ir paseando y la estación de trenes justo en frente, salen trenes a Siena cada hora. De volver a Florencia elegiría de nuevo este mismo hotel.

8.6

La posición del hotel, las habitaciones, el servicio, la atención me han parecido magníficos. El personal del Comedor para el desayuno era insuficiente, y los que estaban, no atendían adecuadamente a los huéspedes... es una lástima. Sugiero se les capacite aún mejor, no son una buena imagen para el hotel.

8.6

El hotel era tal y como se mostró en las páginas de venere. El personal del hotel atento y amable. Salió todo a la perfección. Sólo señalar que el español no lo conocen, ni tampoco en los canales de la TV hay nada español.

3.2

solo tengo que decir que muy mal, cuando llegamos no teniamos habiatacion en el hotel reservado y nos buscaron otro, eso si de mayor calidad para mandarnos al dia siguiente de nuevo al hotel reservado que era el diplomat y nos dijeron que al final eran en el ambassament de la misma propiedad y al lado, muy mal organizados en recepcion y utilizabam el overbooking reservando mas habitaciones de las que disponian.