Best Western Hotel Astrid - Roma

Pasé 3 noches en este hotel...limpio, buen servicio...es un hotel con una arquitectura antigua pero en buen estado...justo lo que había visto en internet...el tranvía y el bus quedan a 2 cuadras....ambos te llevan al metro. El desayuno en la terraza es estupendo. La zona es tranquila.

Primera vez que he estado en este hotel y tengo mis reservas a la hora de recomendarlo ya que hay aspectos del mismo que no me gustaron, no obstante la relacion calidad-precio es atractiva, ya que en hoteles similares, los precios eran generalmente bastante mas altos Los puntos positivos: -Acceso rapido a la Piazza del Popolo con un tranvia cerca del hotel. El problema es la vuelta por la noche,los transportes publicos en Roma cierran pronto -El desayuno-buffet suficientemente bien. Las vistas muy buenas,tomar el desayuno en la terraza es un placer. Quizas lo mejor de todo el hotel -Atencion de camareros buena y amable -Acceso a internet gratuito -Limpieza de la habitacion buena -Atencion del personal de recepcion amable aunque algunas veces tosca -Alrededores con bastantes comercios Puntos negativos: -Falta de profesionalidad: 1)Un empleado del hotel irrumpio en la habitacion sin llamar y en lugar de disculparse y salir empezo a contarnos algo en Italiano que no pudimos entender. Fue molesto y fuera de lugar. 2)Otro dia,descubrimos que la puerta de la habitacion estuvo abierta todo el dia porque no cerraba bien -Distancia al centro no excesiva, pero vuelta a altas horas de la noche puede salir cara con taxi romano - El mantenimiento de la habitacion es pesimo: 1)Puerta de terraza no cierra,entra aire y ruidos de la calle 2)Azulejos rotos en bano 3)La puerta de ducha no funciona,el agua se sale al ducharte 4)El papel de pared despegado en muchos sitios 5)El armario ropero cutre y no cerraba bien 6)Secador viejo mal sistema 7)La puerta de acceso a la habitacion no cerraba bien 8)Reproductor DVD sin mando a distancia, no pudimos usarlo 9)Programas TV se ven mal y no hay castellano 10)La habitacion necesita pintura -La calle a la que da el hotel es muy ruidosa -Se escucha mucho otras habitaciones -El ruido del ascensor se oye demasiado -Habitacion reducida, pero el cuarto de bano es muy reducido -No encontramos zonas de ocio

El trato a los clientes es muy bueno

Habitaciones muy pequeñas (apenas hay sitio para una maleta) Barrio algo anodino (tratándose de Roma) En general, un poco desgastado. El desayuno en la terraza, al solecito, mirando al Tiber y al Vaticano, eso sí que estuvo bien. El aparcamiento es paradigmáticamente italiano. Un ragazzo se hace cargo de tu coche y desaparece entre cientos de otros vehiculos AMONTONADOS. El día de antes de la salida hay que avisar de que te vas para que el chico vaya sacando y metiendo coches tipo Tetris. Olvidamos una chaqueta y nadie nos ha llamado para avisarnos.