Al Gallo - Venedig

Bis wir das Hotel gefunden haben dauerte es fast 2Stunden und das nur mit fragen, da uns die Lagebeschreibung vom Hotel zu einem Restaureant Al Gallo gefürht hat das zugesperrt hat. Der Empfang war dann sehr unfreundlich und ausländerfeindlich, nur weil wir ein paar Worte auf Deutsch gesprochen haben und er behautptet hat wir hätten schon um 9 dort sein müssen, aber auf unserer Bestättigung stand Anreise zw. 13 und 20:30. Das Servicepersonal konnte nicht mal Englisch und auch bei der Abreise/Zahlen gab es Probleme Also das Hotel ist in unseren Augen nicht weiterempfehlenswert, vorallem nicht wenn man nicht perfekt Italienisch spricht.

Nachdem der Empfang wenig freundlich war (Rezeptionist), waren wir von allen anderen Dingern positiv überrascht.Die Sauberkeit war fast unübertroffen. Das Vorhandensein eines Kühlschrankes grenzte beinahe an Luxus. Das Frühstück war eher dürftig - aber sicher dem Preis entsprechend.Im naheliegenden Studentenviertel gibt es nette und preisgünstige Bars bzw. Lokale. Das Hotel kann in dieser Preisklasse absolut weiterempfohlen werden!

Anlass unseres Aufenthaltes war der Besuch von Venedig. Die Lage des Hotels ist verkehrsgünstig, von der Piazzale Roma in ca. 5 min zu Fuß zu erreichen, zur Vaporettostation S.Toma ca. 15 min Die Einrichtung des Zimmers ist einfach, aber zweckmäßig. Hervorzuheben ist die Sauberkeit. Vom Frühstück hätten wir mehr erwartet.

Es war ein 4-er Zimmer ausgeschrieben. In Tat und Wahrheit war es ein 3-er-Zimmer mit Beistellbett. Etwas enttäuschend.

Ich finde es eine bodenlose Frechheit dass die Hälfte , der von mir bestellten Zimmer nicht verfügbar war, da Sie sich unerlaubterweise anmassten die 2 Doppelzimmer ohne mein Wissen zu stornieren!!!! Weswegen ich am überlegen bin , ob ich auf Schadenersatz klagen soll.Da ich auch vom Hotel Al Gallo eine nicht klar formulierte Mail bekam war ich trotz ihrer später eintreffenden Stornierungs-mail in der Meinung das alles in Ordnung sei. Ich bitte Sie daher mich umgehend aus Ihrer Kundenkartei zu streichen da ich in Zukunft bestimmt nicht mehr Ihre unzuverlässigen Dienste in Anspruch nehmen werde!!!