Pension Eterna Roma - Rom

Die Rezeption ist nur zeitweise besetzt. Wir wurden deshalb am Vortag angerufen wann wir eintreffen werden, und man erwartete uns zu diesem Zeitpunkt. Mit Aushändigung der Schlüssel wurde uns erklärt wo wir am folgenden Morgen frühstücken können, Personal war danach nicht mehr im Hotel. Das Frühstück entspricht dem italienischen Bedarf: Eine Packung Toastbrot, Butter und Marmelade sowie 4 Espressokännchen, mit denen man sich in der Selbstversorgerküche einen Espresso machen kann, das eine Toastbrot ist auf die maximal 8 Gäste des Hauses aufzuteilen. Wir haben im nahegelegenen Bahnhof im Supermarkt weitere Frühstückszutaten hinzugekauft. Das Nichtvorhandensein von Personal wäre uns beinahe zum Verhängnis geworden. Als wir abends zum Hotel kamen steckte ein abgebrochener Schlüssel in der Haustüre, auf Klingeln bei anderen Wohnungen im Hause wurde uns nicht geöffnet. Zum Glück war ein anderes Paar bereits in der Wohnung, die das Hotel darstellt, die uns die Türe aufmachten (was sie selbst aber nicht wussten, sondern es war eher zufällig dass das Abnehmen des Hörers der Sprechanlage die Türe öffnete). Das Hotel ist nur schwer zu finden, die Markierung in der Karte ist ungenau. Bei dem Hotel handelt es sich um eine Wohnung im 4ten Stock eines Wohnhauses. An dem Wohnhaus ist kein Hotelschild angebracht, es existiert lediglich eine Klingel mit der Aufschrift eternaroma. Das Personal (Franceska) ist wirklich sehr freundlich, die Zimmer ordentlich und sauber. Wenn jetzt noch nach der Aussage, am nächsten Morgen würde man im Kühlschrank alles für das Frühstück finden, etwas mehr als eine Flasche Milch folgen würde wäre das noch besser. An der Verfügbarkeit von Personal (zumindest eine Telefonnummer wo man jemanden erreichen könnte) wenn man nicht zur Haustüre hinein kommt könnte noch gearbeitet werden.