Suite Novotel Hamburg City - Hamburg

Das Hotel wurde 2002 eröffnet und könnte nun eine grundlegende Renovierung vertragen da das Zimmer schon recht abgewohnt war - Mobiliar und Intetieur hier und da auch schon deutlich sichtbare Defekte aufweisst. Das Bett war leider mangels fehlendem Lattenrost deutlich zu hart und es stört auch sehr das es nur 1 Bettdecke gibt und sowohl Kissen als auch die Bettdecke mit Kunstfasern gefüllt sind, was dem Schlafkomfort sehr abträglich ist da die Kissen einem direkt Wärme entgegen Strahlen - die früher vorhandenen Federkissen waren deutlich besser. Von der An der Rezeption versprochenen erkenntlich zeigung war leider nichts zu spüren. Die Rezeptionsmitarbeiter sind äußerst freundlich und bemüht, jedoch lässt die Freundlichkeit und Servicebereitschaft des älteren Nachportiers sehr zu wünschen übrig. Die Zimmergrösse ist perfekt und es ist auch schön das ab mittags kleine Brötchen, Crossants und süße Teilchen im Eingangsbereich zur Verfügung stehen. Das Frühstücksbufett ist mit 13,50 € viel zu teuer und der Apfel-Pflaume-Käsekuchen der anstatt der früher kredenzten Gratiscrossants Einzug gehalten haben - leider morgens völlig fehl am Platz. Aufgrund der Zimmergrösse würde ich jedoch wiederkommen - dann aber mein Kissen selbst mitbringen sofern das nicht geändert wird.

Alles in allem war das Hotel perfekt. Wir waren zum ersten Mal in diesem Hotel und sind sehr zufrieden. Konnten auch schon früher einchecken, was sehr angenehm war. Das einzig negative war das "kleine" Frühstück. Wer mag schon Käsekuchen am frühen Morgen???