Aparthotel THB Guya Playa - Cala Ratjada, Capdepera

Wir sind mit dem Hotel sehr zufrieden. Die Zimmerlautstärke ist manchmal etwas zu laut, aber das liegt ja oft an den Gästen und nicht am Hotel. Wobei ich der Meinung bin, das auch das Hotel einiges gegen Lärm tun könnte. Wenn man z.B. die Stuhl- u. Tischbeine mit Filz bekleben würde, wäre es in den darunterliegenden Etagen etwas ruhiger, vor allem wenn die Putzkollonen die Betten hin und her schieben....!

Als man im Hotel der Annahme war, dass wir die Anzahlung nicht getätigt haben (was sich aber nicht bestätigte) hat man uns einfach die Türen zu gesperrt um uns zu zwingen, zur Rezeption zu kommen. Das ist schon eine sehr befremdliche Art mit Kunden umzugehen. Eine Nachricht aufs Zimmer oder ein Anruf der Rezeption wären die freundlichere Variante gewesen und sollte der Kunde dann immer noch nicht reagieren, kann man immer noch zu härteren Mitteln greifen. Das fand ich schon sehr unfreundlich! Anonsten waren wir aber zufrieden und werden das Guya Playa auch weiterhin gern besuchen.