Hotel Gates Novum - Berlin

Allgemein waren wir mit den Leistungen zufrieden; jedoch sollte in dem Zimmerpreis das Frühstück enthalten sein bzw. günstiger als 12,50 Euro angeboten werden. Erwähnenswert ist die Qualität der Matratzen, die sich in einem sehr guten Zustand befinden (Rückengeschädigt)

Wer glaubt, das Gates liegt am Kudamm irrt. Es sind ca. 15 Gehminuten, das ist aber auch schon alles was am Gates auszusetzen ist. Die ruhige Lage, das freundliche Personal und die sehr schönen Zimmer haben uns sehr angenehm Überrascht. Das Preis-/Leistungsverhältnis ist toll.

Es ist sehr schlecht, das ein Hotel, welches mit Internetpräsents wirbt aus Angst vor Viren keine eMails öffnet. Es ist auch schade, das das Personal, auf nachfrage hin, nicht die Belegungskartei der Zimmer durchschaut weil es zu viel Arbeit wäre, dafür aber die Zeit hat an der Rezeption Kataloge anzuschauen. Arbeiten und Absprachen unter den Kollegen scheinen in diesem Hotel fremd zu sein oder zu viel Arbeit zu machen. Sehr ärgerlich ist die Planung der Parkmöglichkeiten. Schlampig und desinteressiert. Doch all das ist ein rein personelles Problem. Das Hotel als solches ist angenehm. Das Putzpersonal ist sehr freundlich und umgänglich!