Austria Trend Hotel Europa - Salzburg

Da in der Nähe des Hauptbahnhofes gelegen, eignet sich das Hotel besonders für Bahnreisende.

Dieses Hotel gehört zur Austria Trendhotel - Gruppe, welche ihre Hotels größtenteils mit Gruppenbuchungen füllt. Einzelbucher sind Lückenfüller um die man sich nicht sonderlich zu kümmern braucht. Anders ist z.B. die unglaublich chaotische Situation beim Frühstück nicht zu erklären. Reisegruppen frühstücken immer gemeinsam weil sie ja zur selben Zeit abreisen. Dafür ist aber der Restaurantbereich zu klein, die Folge ist Platznot, ein gefährliches Gedränge der Gäste, die mit ihren vollen Tellern vom Buffet zu den Tischen jonglieren müssen und endlose Schlangen ratloser Gäste am Kaffeeautomaten. Das Personal ist unterbesetzt, überfordert und unfreundlich, auf den Tischen türmt sich das schmutzige Geschirr, die Tischtücher sind fleckig. Auch die Teilnehmer der Reisegruppen habe sich beim Personal beschwert und geschimpft, aber das kann dem Management ja egal sein, denn als Gruppenreisende können sie die Hotelwahl ja nicht wirklich beeinflussen. Ich jedenfalls habe nach 2 Versuchen im Haus zu frühstücken, jedesmal das Weite gesucht.